Pour toute entreprise, générer des leads et des demandes entrantes est un réel défi! Cela peut même conditionner le succès de l’activité commerciale de l’entreprise et sa pérennité. Pour les moins initiés, commençons par donner une première définition à cette approche marketing devenue vitale pour toute entreprise souhaitant attirer de nouveaux prospects et glaner des parts de marché.
Qu’est-ce que la génération de leads ? Il s’agit d’un ensemble d’actions et de stratégies web marketing qui sont déployés dans la logique de développer les opportunités commerciales. Différents types de publicités sont alors mises en avant auprès d’une audience cible qualifiée afin que les personnes interagissent avec ces publicités et surtout qu’ils traduisent cet intérêt par une action de « pré-qualification commerciale ». Le tout dans un but précis : recevoir des demandes entrantes principalement sous forme d’appels, de formulaire ou de visites directement au showroom par exemple.
A travers cet article, notre agence de Lead Gen digitale vous explique pourquoi la publicité en ligne et notamment la génération de lead au Maroc est un levier de croissance à ne pas négliger pour votre activité commerciale.
Pourquoi générer des leads à travers le web ?
Quelle que soit la taille de votre entreprise et quelle que soit votre activité, vous avez constamment besoin d’attirer de nouveaux clients pour les services ou les produits que vous commercialisez.
Dans une approche commerciale classique, l’équipe commerciale dédie une grande partie de son temps à de la prospection, cela peut être de la prospection physique ou téléphonique en s’y fiant sur des bases de données souvent peu qualifiées et en déployant des efforts considérables pour des résultats qui peuvent décourager les plus tenaces…
La génération de lead permet-elle de générer des leads en temps réel, de personnes vous ayant elle même contactées ou qui demandent d’être contactées par vos équipes commerciales. Et bien sûr ces demandes sont une mine d’or pour vous !
(Quels sont alors les avantages de générer des leads en ligne ?)
Un levier de croissance pour l’activité commerciale
La génération de leads au Maroc créée de réelles opportunités et permet de soulager l’effort commercial. Vos commerciaux passeront plus de temps à qualifier des demandes entrantes plutôt que de prospecter souvent à partir de bases de données peu qualifiées. Cette approche ciblée maximise l’efficacité opérationnelle en concentrant les ressources sur des prospects préalablement identifiés comme ayant un fort potentiel d’intérêt.
Le volume et la qualité des leads en ligne sont facilement mesurables et quantifiables
Un des avantages du marketing digital repose sur la mesure des résultats et l’optimisation en fonction des insights obtenus. Vous pourrez ainsi surveiller régulièrement plusieurs indicateurs de performance afin de porter un jugement quantitatif et qualitatif sur votre activité de génération de leads.
Vous pourrez d’une part suivre l’évolution des nombre de visiteurs, le temps de visite ou plus précisément le temps passé sur chaque page, d’autre part, vous saurez juger de la qualité du trafic mais également de vos supports de conversion (landing page, publicité à formulaire). Le taux de conversion (Nombre d’objectifs / Nombre de visites) est un très bon indicateur sur la pertinence de votre ciblage, la performance de vos pages de conversion mais également de l’intérêt de votre proposition de valeur.
Le cout du lead digital au Maroc est très abordable !
La génération des leads sur internet peut couter beaucoup, beaucoup… beaucoup moins cher que les autres méthodes classiques liées à la prospection commerciale. Il s’agit même du canal d’acquisition Numéro 1 pour les petites et moyennes entreprises, dans certains secteurs d’activités, et pour de nombreuses grandes structures, l’inbound marketing est également
Générer des leads qualifiés en ligne au Maroc simplement en 3 étapes !
Si vous souhaitez réussir la génération de leads qualifiés en ligne, commencez par suivre ces quelques conseils :
Commencez par « crédibiliser » vos supports web et vos Réseaux sociaux
Il est important de comprendre que la réussite d’une campagne d’acquisition autour d’un produit ou d’un service est conditionnée à plusieurs paramètres : Attractivité de l’offre / Prix / qualité du contenu / Fluidité de navigation sur la LP ou le site / ciblage publicitaire / budget / paramètres de la campagne / supports investis… et aussi, et parfois surtout : la notoriété de l’annonceur ! Intéressons ici, surtout à la notoriété de l’annonceur sur le web !
Soignez donc votre présence en ligne, votre site web, son parcours de navigation, le contenu du site… Et n’oubliez pas de « crédibiliser » vos réseaux sociaux ! Puisque c’est souvent à travers ces canaux également que vous activerez vos campagnes d’acquisition… Alors créez du contenu engageant sur les réseaux sociaux, faites en sortes que ce contenu génère un minimum d’interactions, augmentez la base de vos followers…. Pour faire simple : Ne mettez pas la charrue avant les bœufs. Vous l’aurez compris : Awarness First, Acquisition come after !
Identifiez, testez… et activez les canaux publicitaires adéquats tout en soignant votre ciblage publicitaire
Une fois que vous vous assurez d’avoir suffisamment développé votre notoriété en ligne, vous pouvez vous intéresser maintenant aux canaux qui vous permettront d’intéresser votre cible. C’est pourquoi il est impératif de cerner les médias en ligne où votre cible est le plus présente, de connaître les intérêts et les comportements de vos clients bien au-delà de la simple CSP+ 30-40 ans.
Plusieurs canaux permettent de répondre à un objectif d’acquisition, le plus important sera d’activer vos campagnes via un maximum de leviers (Facebook. Instagram, Search, display, Emailing, LinkedIn…) afin de recueillir les premiers résultats et pouvoir choisir les principaux canaux à investir qui auraient donc généré les résultats les plus performants. L’idée ici est de concentrer les investissement publicitaires sur les canaux qui génèrent les meilleurs résultats ! Mais pas seulement, il est important de bien identifier votre audience cible et votre personna ! Pour cela rien de plus simple, analysez les catégories de profils les plus interessées par votre offre de service ou de produits pour continuer à optimiser votre ciblage publicitaire et infinie votre campagne.
Optimisez la performance de vos LP et raisonnez conversions:
Quand un lead digital est redirigé vers votre site web grâce à un lien externe, il s’attend à ce que la page sur laquelle il atterrit suscite son intérêt. Tout d’abord, vous devez embellir le design de votre page d’atterrissage « landing page » et y proposer un contenu ergonomique portant un message clair et précis de votre offre. Vos leads ne doivent pas quand même être envahis par une vague d’informations.
Cependant, pour ne pas laisser échapper vos leads en ligne, pensez à « supprimer tous liens sortants de la landing page ». La page doit être pensé comme une page à sortir unique (une seule porte de sortir). N’oubliez surtout pas de créer des formulaires sur votre landing page. Ils vous permettront de collecter les informations qui vous seront utiles pour leur proposer une offre qui correspond le mieux à leurs exigences. Mais tâchez à rester subtils et perspicaces, car si vous en demander trop à votre visiteur, il risque de se lasser et abandonner. N’oubliez pas aussi pas le rôle crucial des boutons CTA « call to action » qui incitent le visiteur à entreprendre une action dirigée en fonction de ce que vous désirez réaliser.
Enfin, à travers les différentes plateformes publicitaires que vous utiliserez, apprenez à analyser la performance de vos campagnes. Pour cela et en fonction de vos objectifs, vous aurez différents indicateurs de performance à disposition, le tout, c’est d’interpréter correctement les données. En dehors du nombre de clic, d’impressions ou du CTR observé, l’indicateur le plus important à prendre en compte sera la valeur et le cout de conversion que vous observerez, viendra ensuite la qualification des ces leads et le taux de transformation commercial.
Ubikom digital : générez des opportunités commerciales en ligne plus efficacement
Vous n’avez pas forcément le temps, les ressources ou même l’envie de consacrer du temps pour apprendre les techniques de la génération d’opportunités commerciales en ligne? Notre agence de génération de leads vous apportera des résultats mesurables et progressifs rapidement !
Mais pas que…
Ubikom Digital est une agence de marketing digitale multidisciplinaire à Casablanca, au Maroc. N effet, elle offre une gamme complète de services conçus pour améliorer votre présence en ligne et générer des leads.
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Pour la création de votre identité visuelle comme pour tous vos besoins de conceptions graphiques, nous prenons en compte vos inspirations pour vous proposer des réalisations graphiques en phase avec vos attentes et votre image de marque.
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Pour certains secteurs d’activité, le recours à des influenceurs et à des créateurs de contenus pour promouvoir des produits ou des services est un moyen incontournable pour gagner en visibilité et en crédibilité en un temps record!